Tráfego pago para eletricista: como filtrar buscas por emprego e cursos

Tráfego pago para eletricista funciona quando o anúncio filtra quem procura serviço de quem procura emprego ou curso. Isso se faz com palavras negativas, texto que deixa claro que você atende chamados e uma conferência semanal dos termos que geraram contato. Sem esse filtro, parte da verba paga clique de candidato e aluno.

Por que o anúncio de eletricista atrai candidato a emprego e aluno de curso?

O anúncio atrai esse público porque a palavra eletricista é digitada por quem quer contratar, por quem procura vaga e por quem quer aprender a profissão. O Google não separa essas pessoas sozinho. Quem separa é você, com configuração e conferência.

Os dados do Planejador de Palavras-chave do Google mostram o tamanho do problema. A busca eletricista tem média de 90.500 pesquisas por mês no Brasil. É um volume enorme, e uma parte dele não tem nenhuma intenção de contratar serviço. Já eletricista perto de mim soma 18.100 buscas por mês e tem cara de chamado de verdade, porque a pessoa quer alguém na região.

Existe ainda o ruído de grafia e de marca. A busca eletrecista ou eletricista tem 4.400 buscas por mês e normalmente vem de dúvida, não de urgência. E casadoeletricista tem 18.100 buscas por mês, mas o formato sugere quem procura uma loja ou marca específica, não um profissional para ir até a casa. Essa leitura é uma hipótese: confirme nos termos da sua própria conta antes de decidir.

Em campanha de serviço elétrico, o problema aparece quando a correspondência de palavras-chave está aberta demais. O Google passa a mostrar o anúncio para variações próximas, e variação próxima de eletricista inclui vaga, curso, apostila e salário.

Como investigar os contatos que chegam pelos anúncios?

Você investiga olhando o que a pessoa pesquisou antes do clique e o que ela escreveu depois, no WhatsApp ou no formulário. As duas pontas juntas mostram quem era cliente e quem era candidato ou aluno.

Comece pelo relatório de termos de pesquisa do Google Ads. Ele lista as frases reais que ativaram seu anúncio. Ordene por cliques e leia uma por uma. É um trabalho chato, mas é onde o dinheiro vaza.

Depois, cruze com a conversa. Se o anúncio leva para o WhatsApp Business, use uma mensagem pronta que já traga a origem, por exemplo: Vim pelo anúncio e preciso de orçamento de serviço elétrico. Quem chega com essa frase já se declarou. Quem chega perguntando de vaga, curso ou certificado se declarou também, só que do outro lado.

Monte uma marcação simples para cada contato dos últimos 30 dias:

• Cliente com chamado ou orçamento pedido.
• Candidato a emprego ou a ajudante.
• Aluno ou curioso sobre curso e formação.
• Fornecedor, vendedor ou loja de material.
• Engano, trote ou assunto sem relação.

Esse checklist pode ficar numa planilha ou no CRM. O importante é a origem de cada marcação estar ligada ao anúncio e ao termo que gerou o clique. A DMA Digital usa esse cruzamento nas contas que gerencia justamente para saber quanto da verba virou conversa de cliente.

Para aprofundar, veja o guia de Google Ads para eletricistas e confira em que posição o seu negócio aparece no Google com o Raio-X do Google.

Quais buscas parecem de cliente e quais parecem de candidato?

Buscas com local, tipo de imóvel e urgência costumam vir de cliente. Buscas soltas, com nome de loja ou com assunto de formação costumam vir de outro público. A tabela abaixo organiza as consultas dos dados em uma leitura provável, que você deve validar na sua conta.

Note que o Google mostra intenção parecida para termos diferentes. Por isso a tabela serve de ponto de partida, não de regra. Uma busca como eletricista industrial pode trazer um gerente de fábrica ou alguém procurando contratação. Só a leitura da conversa resolve.

Como bloquear emprego e curso sem perder cliente?

Você bloqueia cadastrando palavras negativas, escrevendo o anúncio para o serviço e limitando a região de atendimento. Nenhuma dessas três medidas resolve sozinha, mas juntas cortam boa parte do clique errado.

As palavras negativas impedem que o anúncio apareça quando a pesquisa contém aquele termo. Um ponto de partida para eletricista:

• emprego, vaga, vagas, contratação, currículo;
• curso, cursos, apostila, certificado, senai, gratuito;
• salário, piso, carteira assinada, concurso;
• automóveis, autos, carro, caminhão, se você não faz serviço automotivo.

Tenha cuidado com negativas amplas demais. Se você também aceita contratar ajudante, não pode simplesmente barrar a palavra vaga em todas as campanhas. Nesse caso, separe uma campanha pequena só para contratação ou resolva isso fora do anúncio.

O texto do anúncio também filtra. Frases como orçamento para sua casa, atendimento na sua região e chamado para hoje afastam quem quer emprego, porque a promessa do anúncio não é a que ele procura. A segmentação por local, segundo a Ajuda do Google Ads, controla onde o anúncio pode aparecer, e vale usar o raio real que você atende. Quem clica de outra cidade para procurar vaga some do relatório.

Para o lado do WhatsApp, o guia sobre marketing para eletricista com clientes pelo WhatsApp mostra como organizar a mensagem inicial e a triagem, o que ajuda a separar o chamado do candidato logo na primeira resposta.

Vale pagar por clique que vira candidato ou aluno?

Para orçamento, não vale. Para contratar ajudante, pode valer, desde que seja uma decisão sua e fique registrada à parte. O erro é deixar o clique de candidato contar como resultado da campanha de serviço.

A Ajuda do Google Ads sobre acompanhamento de conversões explica que a conta aprende com o que você marca como conversão. Se qualquer mensagem de WhatsApp entra como conversão, o sistema passa a buscar mais gente que manda mensagem, e isso inclui candidato e aluno. Marque como conversão só o contato que virou pedido de orçamento ou chamado.

Esse cuidado também muda como você enxerga o custo. Um custo por contato baixo pode esconder um custo por cliente alto, porque metade dos contatos nunca ia contratar. Para pensar na verba com calma, vale ler quanto investir em tráfego pago sem chutar e depois refazer a conta só com contatos de cliente.

Há ainda a questão legal. Telefone, nome e conversa de candidato são dados pessoais. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) pede que você use esses dados só para a finalidade informada. Então não transforme a lista de quem pediu vaga em lista de promoção de serviço.

Por onde começar a filtrar emprego e curso nos anúncios?

Comece pelos dados que você já tem: os termos de pesquisa e as conversas dos últimos 30 dias. Em poucas horas dá para ver quanto da verba foi para o lado errado.

1. Abra o relatório de termos de pesquisa do Google Ads e exporte os últimos 30 dias.
2. Marque cada termo como cliente, candidato, aluno, loja ou engano.
3. Cadastre as palavras negativas dos termos que não são de cliente.
4. Reescreva o anúncio para falar de orçamento, região e tipo de serviço, como instalação, quadro de luz e reparo.
5. Configure a conversão só para pedido de orçamento ou chamado confirmado.
6. Repita a revisão toda semana, porque aparecem termos novos o tempo todo.

Se você pensa em contratar quem faça isso por você, o texto sobre o que perguntar a uma agência de tráfego pago antes de assinar traz perguntas objetivas, entre elas como a agência trata termos irrelevantes e como mede contato qualificado. Para os pequenos negócios em geral, o Sebrae também reúne conteúdos sobre gestão de custos e atendimento que ajudam a decidir quanto vale cada tipo de contato.

Leia também Como montar uma empresa de eletricista: ferramentas e estrutura e veja o que a DMA faz para eletricistas.